お客様と当社のあるべき姿を考え実行する
特定のお客様先での業務経験が長くなると、お客様先の人事異動などにより製品担当者が交代されることで結果的に社外メンバーである自分がその製品の設計に一番詳しくなってしまうというケースが発生してしまいます。これは当社としては契約ベースでお客様に対して有利な状況になる半面、その状況は本当にお客様にとって良いことなのか?を考えると、そうではないと考えます。お客様の製品知識はあくまでお客様先に蓄積されるべきであるとの考えのもと、お客様ともしっかりと交渉し、自分に蓄積されたノウハウをお客様に引き継ぐという業務を行った経験もあります。